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“五一”假期全市政务服务不打烊_社会频道_东方资讯
发布日期:2020-05-30 07:31   来源:未知   阅读:

为有效助力企业复工复产,便利企业群众办事,市行政审批服务局全力做好“五一”假期全市政务服务工作。一是明确工作目标。召开局长办公会议安排部署,建立领导带班制度,明确带班领导和值班人员,及时协调处理有关业务办理问题。二是细化工作任务。制定含市、县区和市属开发区政务服务中心在内的值班表,建立了值班工作微信群,制发了《东营市各级政务服务中心“五一”期间办件量统计表》,在网上公布了复工复产、便民服务、帮办代办咨询电话。三是突出工作重点。对涉及企业复工复产、群众高频事项等重点业务,安排熟悉业务的工作人员值班,综合运用大厅办、网上办、帮代办、预约办、24小时自主服务等方式,第一时间响应企业群众业务办理需求,努力提供优质满意服务。四是强化工作督导。市审批局值班人员通过电话暗访等方式进行了检查,各级政务服务中心值班人员均到岗到位,未发现落实不到位的情况。

据统计,“五一期间”全市政务服务大厅共办理政务服务事项3229件,其中:窗口1447件、线上1782件。涉企复产复工事项60件,帮办代办数量31件,大厅预约29件,大厅人流量1167人。

来源:东营市行政审批服务局